酒店常见的投诉问题主要包括：服务态度员工态度冷漠、言语粗鲁、服务不主动。设施设备空调、照明、供水、电梯等设施未能及时检查、维修。房间设施不足或陈旧。服务质量分错房、邮件未及时送达、行李无人搬运等。服务效率低下，如餐厅上菜、结账速度慢。异常事件预订失误、安全问题、管理问题、网络问题、环境问题。如交通堵

选择宾馆的位置时，应综合考虑以下几个关键因素：市中心或繁华商业区：这些地段通常有高人流量和较高的商业活动，吸引着许多游客和商务人士。例如，一二线城市的CBD区域，优质的客源较多。旅游景点、交通枢纽或商务中心附近：靠近这些地段的地段具有很高的经营潜力，因为游客和商务人士的数量较多。大学城附近：大学生是

旅馆收取押金的主要原因包括：防止物品损坏：押金可以作为一种担保，确保客人在住宿期间不会损坏房间内的设施。如果房间内的物品没有损坏，押金会在退房时如数退还给客人。避免意外消费风险：旅馆通过收取押金，可以防止客人在退房时产生额外的未授权消费，如迷你吧消费或其他额外费用，从而保护酒店的经济利益。简化退房流

关于酒店监控录像的保存时间，并没有统一的国家规定，因此不同的酒店有不同的保存期限。以下是一些常见的保存期限：一般保存期限酒店监控录像一般保存不会少于30天。较长期保存期限一些酒店可能会保存到90天甚至更久，以便不时之需。存储容量和视频重要性监控影像资料的保存期限可能会因监控系统的存储容量和视频的重要

退房步骤如下：提前联系酒店服务台：提前联系酒店服务台并说明要退房的具体时间。填写退房表格：到达前台填写退房表格，确认入住期间的消费记录，如有异议及时沟通。结算房费：解决完退房手续后，依照酒店规定方法结算完房费后离开，如有需要，可以请求开具发票。退还押金：若您有缴纳房费押金，办理退房时需要提前向酒店服

前往希腊酒店，您需要准备以下物品：一次性拖鞋和洗漱用品：部分酒店可能不提供这些物品，所以建议自备。电源插头：希腊使用标准的欧式220V/50HZ，2孔圆插。如果您来自中国，可能需要带转换插头。手机网络：您可以通过营业厅或电话开通国际漫游，购买合适的漫游套餐，或在淘宝、携程、途牛等平台租用随身WIFI

"Motel" 这个词有多种含义，具体如下：莫泰酒店：这是首旅如家酒店集团旗下的一个时尚简约的商旅型连锁酒店品牌，创立于2002年，中文名为“莫泰168”。摩托车、汽车和其他车辆 的发动机润滑油品牌：Motul是一家法国公司，专注于制造、研发和销售发动机润滑油。电子烟品牌：MOTI是隶属美国MAGM

国外酒店退款政策可能因预订条款、酒店政策以及疫情等特殊因素而有所不同。以下是一些可能影响退款的因素：预订条款酒店在预订时可能会提供明确的退款政策，包括最迟取消时间和可能的取消费用。特价促销或特殊活动可能包含不可退款的条款，这些通常会在预订页面明确提示。酒店政策不同的酒店可能有不同的退款政策，一些酒店

国企酒店的工资水平受多种因素影响，包括岗位级别、工作经验、学历等。以下是一些具体的工资范围：基层员工底薪约3500元左右，加上房提等福利，一个月总收入约6000元。有些本土国企酒店基层员工的工资在2500-3000元之间。领班和主管工资在4000元不到，部分可能达到4000多一点。经理级经理的工资可

酒店提供外卖服务通常遵循以下步骤：客房送餐服务前期准备酒店准备餐厅的餐品及配菜，并制定好菜单。根据预订情况，制定送餐计划，包括送餐时间、送餐员及相关工作人员。确认客人送餐位置，并遵循安全运送原则，安排好送餐路线。客房送餐服务执行流程接单：酒店接到客人的送餐订单后，确认订单的准确性，并告知客人预计送达