顺丰快递退货流程如下：提交退换货申请通过顺丰优选官网：在“我的订单”中提交退货申请。联系微信客服：添加“顺丰优选”公众号，联系微信客服。通过顺丰优选官网链接：点击链接联系在线客服。致电客服热线：拨打客服热线处理。客服审核客服会对退换货申请进行审核，申请须符合顺丰所规定的退换货政策，不符合将不予受理。