信访是指 公民、法人或其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，并提出建议、意见或者投诉请求的活动。这些信访活动依法由有关行政机关处理。信访工作的主要目的是了解社情民意，为党委和政府提供决策参考，并解决群众提出的问题。信访部门的主要职责包括

本报讯（记者 张海涛）3月17日，省委常委、统战部部长张雷明到平顶山市接待来访群众，并调研信访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实落细省委决策部署，着力维护社会大局稳定、守护群众高品质生活，为经济社会高质量发展营造良好环境。在平顶山市信访局接访室，张雷明听取