宾馆使用的系统主要包括以下几种:
餐饮系统:
用于管理酒店的餐厅、宴会、酒吧等餐饮业务,包括点餐、结账、库存管理等功能。
营销系统: 用于酒店的营销活动和客户关系管理,包括客户数据收集、市场分析、营销策略制定等。VOD多媒体信息服务网络系统
(Video On Demand):提供视频点播、信息查询、上网等服务,满足客人的个性化需求。
一卡通、门禁系统: 用于客人身份识别、消费记录管理、个性化服务以及酒店安全保卫和门锁控制。 自动控制酒店客房及公共场所的环境参数,如温度、湿度、新风等,为客人创造舒适的住宿环境。 用于酒店预订及连锁经营管理,前台、后台计算机管理,预定、收银、财务、报表、查询、数据库管理、EMAIL邮件管理、INTERNET利用等。 包括酒店预订及连锁经营网络信息系统、酒店内部办公自动化及智能化管理系统,旨在提高管理效率、节约成本。 作为酒店智能弱电系统的基础,提供高速的信息通道。 包括客人对外通讯和酒店内部通讯,保障信息传递的便捷性和安全性。楼宇自控系统:
商务计算机综合管理系统:
经营及办公自动化系统:
结构化布线系统:
通讯系统:
卫星、有线及闭路电视系统
(声光像系统):提供新闻、经济信息、娱乐片等,丰富客人的住宿体验。
多媒体商务会议系统和 数字摄录编系统: 满足商务活动和宴庆活动的多媒体记录和保存需求。 提供背景音乐和娱乐服务,同时具备紧急广播功能。背景音乐兼紧急广播系统
和 娱乐声光像系统:消防报警系统
和 保安、监控、巡更系统:
确保酒店的安全和消防系统的可靠性。
管理酒店的停车场,包括车辆进出、收费等。
这些系统共同构成了宾馆的信息化管理平台,通过集成化的管理,提高服务质量和经营效率,同时也为客人提供更加便捷和个性化的住宿体验。
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