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移动套餐宽带怎么取消

100次浏览     发布时间:2025-01-05 16:02:26    

取消移动宽带套餐,可以采取以下几种方式:

通过移动客户端取消

下载并安装移动客户端APP。

登录后点击“已开业务”,查看已办理的基本业务。

在增值梦网业务中找到已开通的宽带业务,点击旁边的“退订”即可。

通过短信取消

编辑短信“四个零”发送到10086。

根据短信回执编号再次发送对应的业务回执编号来取消业务。

通过网上营业厅取消

登录移动网上营业厅。

在“业务办理”中找到“业务退订”,选择对应的业务进行退订。

通过客服电话取消

拨打10086人工客服。

设置密码成功后告知客服需要退订的业务,客服会协助完成退订流程。

通过营业厅取消

携带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

如果安装宽带时有付过光猫押金,需要退还给移动公司,结算费用后正式销户。

建议选择最便捷的取消方式,如通过移动客户端或网上营业厅进行操作,以节省时间和精力。如果需要现场咨询或办理,则可以选择前往营业厅。