汽车质量怎么投诉

当遇到汽车质量问题时，可以通过以下途径进行投诉：

向当地4S店投诉

4S店通常设有专门的售后服务部门，负责处理消费者的投诉和维修需求。

可以通过电话、电子邮件或现场拜访的方式与4S店联系，详细描述汽车质量问题，并提供相关的购车合同、维修记录等证据。

如果4S店无法解决问题，可以协商换车或退车。

向汽车厂家投诉

如果4S店无法解决问题，可以直接向汽车厂家投诉。

一般车厂会直接联系4S店解决，或者通过其售后服务部门处理。

向汽车厂家投诉可以更直接地解决问题，尤其是涉及制造商缺陷的情况。

向当地工商部门投诉

可以向当地工商部门或消费者权益保护协会投诉，说明情况并提供相关证据。

工商部门会依法进行调查处理，维护消费者的合法权益。

选择当地媒体

通过媒体、报纸、电视台等渠道进行投诉，可以引起公众关注，促使企业重视并解决问题。

媒体曝光往往能够促使企业更积极地处理问题，有时还能获得法律援助或经济赔偿。

联系第三方鉴定机构

如果与销售商或制造商的沟通无法解决问题，可以寻求第三方鉴定机构的帮助。

第三方鉴定机构通常由行业协会或相关部门认可，具有权威性和公正性，能够提供客观的评估报告。

申请仲裁或诉讼

如果上述方式均无法解决问题，可以选择向人民法院申请仲裁或提起诉讼。

仲裁和诉讼是最后的法律手段，需要收集相关证据并保留好相关证据，以维护自身合法权益。

利用专门的投诉平台

可以通过车质网等专门的汽车投诉受理处置平台进行投诉。

车质网是国内最大的汽车投诉受理平台，投诉后会有生产厂家联系，并且行政部门也会根据投诉情况进行处理。

建议

及时投诉：发现汽车质量问题时，应尽快联系相关方进行投诉，以免问题扩大或影响正常使用。

保留证据：在投诉过程中，应详细记录问题发生的时间、地点、过程及证据，以便在需要时提供有力的支持。

选择合适的投诉渠道：根据问题的性质和具体情况，选择最合适的投诉渠道，以提高解决问题的效率。

通过以上途径，消费者可以有效地投诉汽车质量问题，维护自身的合法权益。