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手机淘宝小二怎么联系

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:07:11    

要联系手机淘宝小二,您可以按照以下步骤操作:

1. 打开手机淘宝APP,登录您的个人账号。

2. 进入“我的淘宝”页面,点击“我的订单”。

3. 在订单列表中,找到您需要咨询的订单。

4. 点击订单旁边的“更多”图标(通常是三个点或三条横线)。

5. 在弹出的菜单中选择“帮助”或“客服小蜜”。

6. 在聊天界面中,选择“人工服务”以与淘宝小二进行交流。

如果您需要处理退款订单,请按照以下步骤:

1. 打开手机淘宝APP,登录您的个人账号。

2. 进入“我的淘宝”页面,点击“我的订单”。

3. 找到退款订单,点击“退款中”。

4. 在退款页面中,您可能会看到“淘宝介入”的字样,点击即可联系淘宝小二。

请注意,如果您遇到任何问题,可能需要多次尝试联系人工客服,通常发送两次“人工客服”请求即可转到人工服务。