贸易是买卖或交易行为的总称,范围广泛,包括商业所从事的商品交换活动与商品生产者或他人所组织的商品买卖活动等等。
而且贸易种类繁杂,包括国际贸易、期货贸易、服装贸易等等。总之,随着社会和技术的发展,贸易市场不断扩展,不断丰富和进步。那么,面对庞大的市场,贸易公司该如何寻找客户呢?
尽管源源不断地开发新客户是所有销售人员一直在做的事情,但是很多销售人员都忽略了一点,那就是只专注于新客户的吸引而忘了维系好老客户。维系好与老客户的关系,相当于直接获得接触新客户的机会,毕竟口碑相传是最有效的推广方式。因此,销售人员不要觉得成交客户以后就万事大吉了,而应该及时回访,解决客户的问题,从老客户那里获得良好的评价,并让他们帮忙公开分享,这有利于树立企业的良好形象。
很多客户在与企业联系之前,会在网络上查看企业过去的活动和评论,甚至是询问企业之前成交的客户了解情况,因此企业可以在网站上分享一些客户的建议和评论,以便新客户可以看到其他人对企业的业务和服务的看法。
企业可以通过一些海外搜索引擎,比如Google和Export Genius等数据网站来锁定企业需要的目标客户。锁定之后就需要获取客户的联系方式,那么企业可以通过第三方网页查核,比如:领英、Mailtester,Rocket Reach等,来查找主要负责人的邮箱信息或是联系电话。
线下展会是大量企业信息汇聚的地方,参加线下展会既可以了解整体行业的趋势,又可以接收市场上出现的新产品的信息。比如:香港是定期贸易展览的区域中心,世界各地的人士会去到香港寻找合格的供应商,是绝佳的挖掘新客户的机会。除此之外,每年行业组织都会举办很多具有全球影响力的交易会或展览,企业参与其中,可以向世界各地的外贸公司宣传推广企业的产品。
与传统的交易会相比,线上展览具有更多的优势,它为供应商和买家提供丰富、方便和全年无间的服务。比如:香港贸发局多年来依赖香港及海外超过310个展览及活动的资源优势,新开发的在线展览还优化了采购功能,丰富了行业信息,线上线下推广,增加产品询盘,优先联系买家为特点,更为海外买家提供定制化服务。线上展览根据买家的采购需求,免费提供相关供应商名单,广告商参展商可以优先考虑展会买家并获得对方买家的名单,自然无需担心买家的来源。
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