说明司机的情况、投诉原因、投诉内容以及自己的电话信息。
一般会在24小时内处理完毕,10个工作日内处理完毕,并告知乘客处理结果。
根据语音提示按5号键进入“其他业务”,在选择“投诉和其他业务”给予反馈,或者通过人工服务说明情况。
负责全市公路运输、水路运输及相关行业,实施行业管理,依法组织查处交通运输行业的各类违法行为,维护良好的运输市场秩序。
可以通过电话或邮件向公司反映问题,详细描述事件经过、司机行为和投诉理由,并提供相关证据(如照片或视频)。
关注本地交通微信官方账号,如“广州交通”、“上海交通”等,在官方账号主界面找到“交通”在盘子里“出租车服务评价”填好相应信息就可以投诉。
可以通过相关政府网站或应用程序提交投诉,提供必要的证据和详细描述。
建议
保留证据:在投诉时,一定要保留好相关证据,如发票、录音、照片或视频等,以便在需要时提供支持。
保持电话畅通:投诉后,确保电话畅通,以便出租车公司和交通局的相关人员能够随时联系你。
详细记录:在投诉时,详细记录事件的时间、地点、过程及与司机的协商情况,以便于相关部门调查核实。
通过以上方法,你可以有效地投诉出租车司机,维护自己的合法权益。
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