楼房质量问题主要归 房地产管理部门管。具体来说，房屋质量问题可以通过以下部门解决：房地产管理部门：负责全国范围内的房屋产权登记职责，同时对房地产市场进行全面的监管，包括房屋质量问题的相关检查和评估。消费者协会：作为保护消费者权益的重要机构，可以接收消费者对房屋质量问题的投诉和举报。建筑工程质量监督站

国美电器的退换货政策如下：7天无理由退货消费者在购买商品之日起7日内，如果商品完好且不影响二次销售，可以申请无理由退货。15天内有质量问题可退换消费者在购买商品之日起15日内，如果商品存在质量问题，可以换货或退货。39天内有质量问题可退货消费者在购买商品之日起39日内，如果商品存在质量问题，可以退货