洋葱百科 手机版
您的位置: 首页 > 常识 >

物业内勤都做什么

100次浏览     发布时间:2025-01-10 05:16:35    

物业内勤的工作内容通常包括:

1. 行政管理:

负责行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管。

协助公司经理安排行政会议,记录会议内容并催办会议决议事项。

掌握和使用印章,审核开具行政介绍信和其他证明。

记录和传达重要电话内容。

2. 财务管理:

负责物业管理费、水电费、手机费等费用的收取和催缴。

协助缴纳公司物业、水电费、手机费等。

管理项目人员入、离、调、转事宜,处理项目报销事宜。

负责日常费用的现金收缴工作,如装修押金、管理费等。

3. 物资管理:

熟悉工程、秩序物料管理、仓库管理。

对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台账。

负责项目库房、食堂、办公区域的管理。

4. 人力资源管理:

负责员工考勤管理,按月上报相关部门。

协助主任组织开展社区文化服务。

参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

5. 客户服务:

接待来宾,接听和转接外部电话,会议室预定。

负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作。

负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并按时转交处理。

6. 资产管理:

负责公司合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。

负责办公用品的领取、使用、管理和维护。

负责公司服务热线电话的值守,收集掌握热线电话的所有记录。

7. 其他工作:

协助主任进行其他临时或紧急任务。

负责园区治安、消防巡查,秩序维护。

参与制定商业街的招商定位方案、企划方案、整体招租计划。

负责组织实施各项目品质督导,监督、评价各项目的服务品质。

负责公司客户关系系统的管理和维护。

负责智慧管理平台搭建与运营管理。

物业内勤的工作内容可能会根据具体公司的规模、业务需求和内部组织结构有所不同。以上列举的是一些常见的职责,具体工作内容可能会有所调整