物业内勤的工作内容通常包括:
1. 行政管理:
负责行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管。
协助公司经理安排行政会议,记录会议内容并催办会议决议事项。
掌握和使用印章,审核开具行政介绍信和其他证明。
记录和传达重要电话内容。
2. 财务管理:
负责物业管理费、水电费、手机费等费用的收取和催缴。
协助缴纳公司物业、水电费、手机费等。
管理项目人员入、离、调、转事宜,处理项目报销事宜。
负责日常费用的现金收缴工作,如装修押金、管理费等。
3. 物资管理:
熟悉工程、秩序物料管理、仓库管理。
对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台账。
负责项目库房、食堂、办公区域的管理。
4. 人力资源管理:
负责员工考勤管理,按月上报相关部门。
协助主任组织开展社区文化服务。
参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
5. 客户服务:
接待来宾,接听和转接外部电话,会议室预定。
负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作。
负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并按时转交处理。
6. 资产管理:
负责公司合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
负责办公用品的领取、使用、管理和维护。
负责公司服务热线电话的值守,收集掌握热线电话的所有记录。
7. 其他工作:
协助主任进行其他临时或紧急任务。
负责园区治安、消防巡查,秩序维护。
参与制定商业街的招商定位方案、企划方案、整体招租计划。
负责组织实施各项目品质督导,监督、评价各项目的服务品质。
负责公司客户关系系统的管理和维护。
负责智慧管理平台搭建与运营管理。
物业内勤的工作内容可能会根据具体公司的规模、业务需求和内部组织结构有所不同。以上列举的是一些常见的职责,具体工作内容可能会有所调整
2023-05-05 14:38:52
2024-09-01 09:07:00
2024-09-24 09:39:10
2024-11-03 09:20:24
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