快递不收怎么办

当遇到快递被拒收的情况时，可以采取以下步骤处理：

与卖家沟通

如果货物到达时外包装有明显破损、质量差或与订单不符，可以拒签。

拒签后，及时与卖家沟通，告知卖家将货物退回。

申请退款

在订单上找到“申请退款”并点击，说明拒收原因。

寄回货物

选择一家快递公司，将货物寄回给卖家，并在快递单上注明卖家的姓名、地址和电话号码，保存好快递单收据。

查看货物运输情况

随时查看货物的发货时间、发货地点、物流信息、预计到达时间和预计到达地点。

卖家签收货物

一旦卖家签收货物，退款将顺利成功。如果卖家不签收，可以通过淘宝等网购平台的客服进行处理。

请求客服介入

如果卖家不同意退款且难以沟通，可以请求客服介入，并提供相关证据，如拒签原因和快递拒签截图。

法律依据

根据《快递市场管理办法》第二十四条，经营快递业务的企业对无法投递的快件应当退回寄件人。

处理未收快递

如果快递员派送时无人接收，可以与快递员沟通，放到指定地点或交给指定人代收。若连续两天无法联系到收件人，快递将退件处理并返回发件人。

运费问题

如果拒收快递，可能需要承担来回邮费的损失，建议与卖家协商邮费问题。

通过以上步骤，可以有效处理快递被拒收的情况，并确保自己的权益得到保障。