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处理投诉是哪个部门

100次浏览     发布时间:2025-01-16 07:13:07    

处理投诉的具体部门取决于投诉的类型和发生领域。以下是一些常见的投诉处理部门及其相关职责:

消费者投诉

可以拨打消费者申诉举报热线 `12315` 进行投诉。

投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

对于网络交易引发的消费者权益争议,可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。

旅游投诉

旅游投诉处理主体及受理范围由文化和旅游部规定。

营商环境投诉

县级以上人民政府发展改革部门是优化营商环境工作的主管部门,负责营商环境投诉举报工作。

劳动投诉

用人单位侵害劳动者合法权益的,向劳动行政部门投诉。

自然资源投诉

自然人、法人或其他组织危害自然资源的,向国土资源主管部门投诉。

产品质量投诉

国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处产品质量责任问题。

其他类型投诉

根据投诉内容,可能涉及其他特定的行政管理部门。

请根据您的具体情况选择合适的部门进行投诉