淘宝商家少发货怎么办

当您遇到淘宝商家少发货的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：

联系卖家核实情况

首先，联系卖家确认收到的货物是否与订单信息一致，是否少发货。此时，卖家可能会否认，因此您需要进一步核实。

称重快递

将收到的快递进行称重，以确定实际重量。

联系物流公司查询快递的称重记录，查看是否有异常。

提供证据

如果发现快递重量与卖家提供的发货重量不一致，您需要准备相关证据，如称重记录、快递单据等，以证明卖家少发货。

申请退货或补发

如果确认卖家少发货，您可以要求卖家进行补发或退货。

如果卖家拒绝，您可以向淘宝客服投诉，并提供相关证据，要求平台介入处理。

利用平台规则

淘宝平台有严格的规则和处罚机制，对于未按时发货或少发货的商家，平台会进行相应的处罚，包括扣分、限制流量甚至封店。您可以利用这些规则来维护自己的权益。

法律途径

如果通过协商和平台介入仍无法解决问题，您还可以通过法律途径，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。

保留沟通记录

在整个过程中，保留所有与卖家的沟通记录和交易凭证，以备不时之需。

通过以上步骤，您应该能够有效地解决淘宝商家少发货的问题，并维护自己的合法权益。